Министерство социального развития и труда Астраханской области информирует о порядке работы центров социальной поддержки. Эти учреждения готовы и принимают людей на протяжении всего рабочего дня без перерыва на обед. Но по привычке местные жители стараются прийти с утра. При этом во второй половине дня заявителей в центрах практически нет. Для удобства посетителей этих центров открыты дополнительные «окна приёма», перераспределены обязанности сотрудников и установлен плавающий график их работы. Приём ведётся до последнего клиента. Специалисты настроены на максимальный охват посетителей. Те, кто ожидают приёма, могут получить консультацию о способах подачи документов. Кроме этого самая важная информация, в том числе об организациях, с которыми заключены соглашения об информационном обмене, размещена на стендах в зоне приёма посетителей. В целях «освобождения» граждан от личного посещения ресурсоснабжающих организаций для получения сведений об отсутствии задолженности по оплате ЖКУ центр самостоятельно запросит такую информацию. Для этого лишь нужно подать в центр соцподдержки соответствующее заявление. Еженедельно руководители и специалисты Министерства социального развития и труда Астраханской области осуществляют выезды с целью контроля за ситуацией. Астраханцев просят с пониманием отнестись к ситуации и не паниковать. При необходимости будут приняты дополнительные организационные меры. Во-первых, у получателей компенсации за ЖКУ есть время для подачи сведений об отсутствии задолженности до 1 ноября. Во-вторых, даже в случае конфликта с ресурсоснабжающей организацией, с 1 ноября выплата компенсации за ЖКУ будет приостановлена до момента поступления в центр социальной поддержки сведений об урегулировании данной задолженности. При этом выплата будет возобновлена и выплачена в полном объёме (то есть с 1 ноября) в следующем месяце после даты поступления в центр соцподдержки таких документов. Кроме этого, по решению правительства Астраханской области подать документы на назначение, начиная с 6 мая, выплаты за телефонную связь можно также до 1 ноября! В случае более позднего обращения выплата будет назначена с месяца, следующего за датой предоставления документов.
