"Когда прекратят так издеваться над людьми, которые заслуженно получили право на льготы от государства, а теперь униженно должны доказывать свои права, выстаивая в очередях за справками об отсутствии коммунальных долгов?" – такие гневные телефонные звонки поступают в редакцию КаспийИнфо буквально каждый день.
Ударили по-больному
"Я федеральный льготник, мне уже 87 лет. Живу одна, из дома никуда не выхожу, – рассказывает Антонина Федоровна Юзбашева. – И вот такая новость… Сначала сказали, что нужно самим ходить по всем ресурсоснабжающим организациям и собирать бумажки о том, что у тебя нет долгов за "коммуналку". Потом ваша газета вроде бы объяснила, что ходить никуда не надо, минсоц сам все проверит. А на деле получается, что я все равно должна идти и в центр соцзащиты, и в УК, и уверена, что еще куда-нибудь придется идти. За что все это нам, пожилым и больным людям?!"
Ветеранам только почёт?
Возмущен и астраханец Владимир Парфенов. Его отцу, ветерану Великой Отечественной войны, 92 года. И он, как федеральный льготник, тоже обязан представить справку о том, что не является должником за "коммуналку". "Я думал, что к людям, которые воевали, защищали Родину, проявят больше уважения. А получается, что оно только декларируется, а на деле мы видим совершенно обратное. Участников войны осталось крайне мало, в большинстве своем они очень больные люди и, скажем прямо, уже лежачие. Какие справки им собирать, в какую соцзащиту идти? Наверняка могли бы сделать для таких стариков, включая и тружеников тыла и т.д., исключение. Тем более что они являются самыми добросовестными плательщиками за все потребляемые услуги", – говорит он.
С заявлением в соцзащиту
Негодование людей понятно. Но в такой ситуации оказались порядка 140 тысяч человек. Столько, по данным регионального министерства социального развития и труда, льготников в Астраханской области. Из них 11 категорий, получающих компенсации расходов на оплату жилья и (или) коммунальных услуг, должны представить справки, подтверждающие отсутствие долгов перед коммунальщиками, до 1 ноября. Это в первую очередь граждане, на которых по новому региональному Социальному кодексу не распространяется критерий нуждаемости. На второй очереди – льготники, к которым применен этот критерий. Они должны будут заявить об отсутствии задолженности до 1 января 2018 года.
Что за нужда возникла?
Как поясняют в минсоце, подтверждение отсутствия задолженности – норма, прописанная в Жилищном кодексе, а следовательно, ее требования нужно выполнять. Вероятно, виновником созданного ажиотажа с очередями к ресурсным снабженцам стал областной закон № 17, принятый в апреле этого года и внесший изменения в отдельные законодательные акты, касающиеся в том числе и льготников, получающих компенсацию за "коммуналку". В нем оговаривается, что они должны представить документы об отсутствии долгов.
Без скандалов нельзя?
Однако, и об этом говорят последние действия социального ведомства, подобных скандальных очередей к коммунальщикам и нервотрепок можно было избежать вовсе, заранее заключив соответствующие договоры между ресурсоснабжающие организациями и профильным министерством.
Но такие соглашения появились только после общественного резонанса.
Закрыли пять позиций
Сейчас договоры об информационном сотрудничестве заключены с пятью организациями. Напомним, льготникам не нужно предоставлять сведения об отсутствии задолженности в "Газпром межрегионгаз Астрахань", "Астрводоканал", "РЦ Астрахани – поставщик "Астраханские тепловые сети", "Астраханский расчетный центр" – поставщик "Астраханская энергосбытовая компания" и "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Астраханской области".
Уточняйте про лифт и мусор
На подходе подписание договоров еще с пятью компаниями: "Социальными гарантиями", "Коммунэнерго", "ЭкоЦентром", "Чистой средой","ТЭЦ-Северная".
Таким образом, сегодня льготник должен сделать пять или шесть конкретных шагов, чтобы рассчитывать на "пролонгирование" компенсаций расходов за "коммуналку" с 1 ноября текущего года.
В первую очередь это собственная управляющая компания или ТСЖ, которая выпишет справку о том, что долгов за жилье нет. Что касается отплаты лифтов и мусора, то тут все зависит от расчетного центра, с которыми у этих компаний есть договор об обслуживании, поскольку в Астрахани население одновременно обслуживают несколько различных организаций.
Если говорить о справках об оплате ТКО, то, как пояснили в минсоце, регоператор "ЭкоЦентр" заключил агентский договор с "Социальными гарантиями".
Не лишним будет позвонить в свой центр соцзащиты и еще раз уточнить, какие договоры уже есть в наличии и входит ли в них компания, которая вас обслуживает.
Впишите всех, кому платите
Но эти шаги могут быть и короче, если минсоц заключит необходимые договоры со всеми ресурсоснабжающими компаниями, и льготнику придется лишь обратиться в территориальную соцзащиту с просьбой о запросе в ресурсоснабжающие и коммунальные организации (с их обязательным перечислением!), которые обслуживают его конкретно, для выяснения сведений об отсутствии задолженностей по оплате коммунальных услуг.
Если же долги есть или они "вылезли" по ошибке коммунальщиков, необходимо погашать существующие и разбираться с ресурсниками. В любом случае отнести справку с результатом в центр соцподдержки придется.
Справки "живут" месяц
Следует помнить особо: все справки надо собрать в течение одного месяца, иначе они устареют. И еще: если человек прикован к постели, одинок и не имеет возможности выходить из дома, получить необходимые справки или написать заявление в центр соцподдержки может его доверитель. Если доверенности нет, ее нужно оформить.
В город ехать не надо
Что касается сельских жителей, то здесь сбор документов об отсутствии долгов попроще, чем в облцентре. В Астрахань, как нам пояснили в нескольких районных центрах соцзащиты, ехать не надо. По "якорным" услугам: газ, свет, вода – сведения запросят сами районные центры соцзащиты. Необходимые справки можно получить и на селе. Там есть и управляющие компании, и специалисты, которые работают с населением.
Это касается и сведений об отсутствии долгов по взносам за капремонт многоквартирных домов. Они будут приходить напрямую в центры соцзащиты по их запросам на основании заявлений льготников.
Кому отчитаться до 1 ноября
Это ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла, репрессированные и реабилитированные граждане, инвалиды, ветераны труда, опекуны, подвергшиеся воздействию радиации при аварии в 1957 г. на ПО "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, на Семипалатинском полигоне, Чернобыльской АЭС, педработникам, которые живут и трудятся в сельской местности и рабочих поселках (поселках городского типа).
