Мы рады сообщить о том, что на сайте МЧС РФ по АО появилась постоянно действующая рубрика «Задать вопрос начальнику Главного управления МЧС России по Астраханской области». На нашем интернет- сайте теперь можно задать интересующий вас вопрос, кликнув по ссылке «Задать вопрос», которая помещена около фотографии начальника Главного управления в правом верхнем углу.
Хотелось бы обратить внимание граждан, которые решили воспользоваться рубрикой, что информация должна соответствовать определенным критериям, а именно:
• Обращающийся должен оставить информацию о себе: ФИО, контактный телефон и адрес места жительства или регистрации, электронный адрес (e-mail);
• Сообщение должно содержать конкретную информацию о поводе обращения;
• Сообщение не должно содержать нецензурных выражений, угроз, ругательств и т.п.
Заявления и обращения граждан после их обязательной регистрации рассматриваются в срок до одного месяца со дня поступления, а не требующие дополнительного изучения и проверки – безотлагательно, но не позднее 15 дней. На проблемные вопросы, требующие времени на уточнения, гражданин обязательно получит ответ.
Вопросы и обращения в рубрику рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Убедительная просьба к пользователям сайта — будьте предельно корректны. В этой рубрике задавайте только вопросы, а не выражайте свои эмоции. Надеемся на понимание!
