В Кировском районе Астрахани внедрена новая технология оказания социальных услуг – «Социальный почтовый ящик». Теперь жители города могут получать разъяснения по вопросам социального обслуживания, связанных с порядком, формами и методами оказания срочных услуг. Письменные обращения могут быть как подписанными, с указанием всех контактных данных, так и анонимными. Заявителем может стать любой гражданин, желающий получить полную и достоверную информацию о деятельности центра соцобслуживания. Поступающая от астраханцев информация будет своевременно обрабатываться сотрудниками учреждения. По результатам обращений и анализа мнений обратившихся будут приниматься решения о совершенствовании обслуживания, информирует региональный минсоц.
