Обычная поездка на автобусе в Астрахани неожиданно превратилась в настоящую операцию по поиску человека. 15 марта в Единый диспетчерский центр города обратилась встревоженная женщина - она не могла найти свою пожилую мать. Утром ее проводили до остановки «Цирк» и посадили в автобус №61, однако до пункта назначения пенсионерка так и не доехала. Телефон она оставила дома, и почти 2 часа не выходила на связь. К поискам сразу подключился диспетчер Тимофей Кабаков. Он оперативно восстановил возможный маршрут движения пассажирки - по времени и расписанию определил, в каких автобусах она могла находиться, и связался с водителями на линии. Вскоре пропавшую женщину удалось найти - она оказалась в автобусе под управлением Рузальи Нураевой. Как выяснилось, пенсионерка просто растерялась и проехала нужную остановку. «Она должна была выйти у «Пенсионного фонда», но доехала до конечной и не понимала, как вернуться обратно», - рассказала водитель. Рузалья Нураева не оставила пассажирку одну: успокоила ее и организовала пересадку на автобус коллеги Сергея Истомина, который довез женщину до нужной остановки, где ее уже ждали родственники. Все это время диспетчер оставался на связи с семьей и координировал ситуацию. В итоге история завершилась благополучно - благодаря слаженным действиям сразу нескольких человек. Родные пенсионерки поблагодарили сотрудников за помощь и неравнодушие.
Фотоматериалы к новости:
