Астраханцы решают проблемы через проект «Прямая связь с Правительством Астраханской области»

Председатель регионального правительства Денис Афанасьев продолжает отвечать на обращения астраханцев в ходе прямой телефонной линии. «Прямая связь с Правительством Астраханской области» - проект, в ходе которого астраханцы звонят в колл-центр с различными проблемными вопросами. Озвученные обращения передаются для решения в профильные ведомства. Чаще всего земляки жалуются на спорные ситуации в сфере ЖКХ, медицинского обслуживания и пассажирских перевозок. Номера колл-центра: 8‐800‐222‐73‐77, 8 (8512) 99‐97‐97. Операторы принимают звонки в рабочее время - с 8:30 до 17:30. Например, в ходе последней прямой линии по просьбе жительницы областного центра Денис Афанасьев поручил разобраться с вопросом ремонта общедомового счетчика. Астраханка пожаловалась, что прибор учета регулярно ломается, а люди получают квитанции на непонятные суммы. При этом управляющая компания не может урегулировать вопрос. Также к председателю правительства области обратились жители многоэтажки. Граждане пожаловались, что рядом с домом находятся сухие деревья, которые могут рухнуть в любой момент. У управляющей компании нет средств на устранение опасных деревьев, а у муниципалитета, в свою очередь, нет полномочий заниматься этой проблемой, ведь территория принадлежит дому. Ситуация взята на контроль. От семьи из Красноярского района, где проживает инвалид, поступила жалоба на дефицит льготных лекарств. С конца прошлого года в аптеке отсутствует необходимый дорогостоящий препарат. Нужное лекарство поступит в льготную аптеку уже через неделю. Региональный минздрав своевременно проинформирует об этом заявителя. Из Ахтубинского и Красноярского районов поступили звонки о различных мерах поддержки участников СВО. Денис Афанасьев взял вопросы на контроль.