На состоявшемся заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей губернатор Астраханской области подчеркнул, что важно постоянно следить за качеством товаров и услуг, а также повышать правовую грамотность населения. Заместитель руководителя Роспотребнадзора – главный государственный санитарный врач региона Евгений Одолевский сообщил, что в 2020 году в ведомство обратилось более 7000 астраханцев. Основными жалобами стали срыв сроков доставки, отказ в возврате денежных средств или замене некачественного товара, нарекания по услугам бытовым, финансовым, связи, ЖКХ, а также жалобы на недостоверную информацию о товаре. Глава региона поручил держать на особом контроле работу с обращениями граждан. «От этого зависит настроение людей. Важно соблюдать баланс: защищать права потребителей и не забывать об интересах бизнеса», – отметил Игорь Бабушкин. Управляющим отделением Астрахань Южного ГУ Банка России Владимиром Косенковым было предложено более широко использовать сервис для снятия наличных – кешаут, запущенный в девяти районах области. Услуга позволяет снять деньги прямо в кассе магазина, а также осуществить онлайн-оплату услуг ЖКХ. Губернатор Астраханской области Игорь Бабушкин поручил региональному правительству рассмотреть предложения по повышению качества оказания финансовых услуг, в том числе возможности кешаута. Фото: astrobl.ru
