В преддверии 12 апреля – даты, когда страховые компании смогут вновь повысить тарифы ОСАГО, во многих астраханских офисах страховщиков постоянно происходят внештатные ситуации. Ломаются компьютеры, не работают программы, отсутствуют бланки полисов, либо просто огромные очереди. Мы пообщались с водителями, которые пытаются сейчас застраховать свои автомобили и ничего утешительного не услышали.
«Игосстрах» оказался предприимчивой компанией, в которой пытался застраховаться водитель Михаил.
- Приехал в страховую компанию, а там очередь за 100 человек. С пяти утра люди занимали. Обслуживали клиентов очень медленно, объясняя тем, что не работает компьютерная программа. Но тут же предложили без очереди, если водитель к ОСАГО купит еще страхование жизни или недвижимости.
С такой же ситуацией столкнулся и автомобилист Евгений уже в другой компании «Согаз». Ему также предложили купить дополнительные виды страхования, если он не хочет стоять в очереди. При этом обслуживали, с его слов всего по 4 человека в день. СИ «Астрахань FM» позвонила по номеру круглосуточной линии компании 8 800 333 0 888, где оператор ответила, что считает такие действия сотрудников вполне приемлемыми и поступают они в рамках регламента. Никак повлиять на качество и скорость обслуживания они не могут из-за технических проблем. Но если вы согласитесь приобрести дополнительно страхование жизни или недвижимости, то чудесным образом технические проблемы и очередь для Вас лично исчезают.
Автомобилист Евгений оказался в числе счастливчиков, которому удалось застраховать машину в «ЖАСО». Но там тоже не все так безоблачно.
- Я с 7 утра занял очередь в страховую компанию, чтобы быть первым. В очереди были еще люди, которые уже несколько дней пытаются получить полис ОСАГО. В компании сразу сказали, бланков не хватает, поэтому будем только пролонгировать полисы тем, кто уже у нас застрахован. Мне повезло, потому что именно в этой компании я страховался год назад.
Напомним, что с 12 апреля страховые компании смогут вновь повысить тарифы ОСАГО. В среднем стоимость полиса увеличится на 40%. Но Центральный банк разрешил страховщикам так называемые «дополнительные повышения». Они не могут превышать 20%. Особое внимание стоит уделить региональным автомобилистам. Им придется столкнуться с территориальным коэффициентом.
Ранее представители ЦБ утверждали, что повышение не превысит 30%. На практике же увеличение стоимости ОСАГО достигнет 60%. Такой резкий скачок цены произошел из-за инфляции и проблем с рублем.
