На железнодорожном вокзале в Астрахани заработала система электронной очереди. Теперь каждый желающий купить билет получает талон с номером в терминале. После этого на телеэкране появляется информация и аудиооповещение о том, в какой кассе обслужат пассажира с данным номером. При этом право приоритетного обслуживания сохраняется за маломобильными пассажирами – для них всегда открыта специальная касса. Для комфортного ожидания своей очереди напротив касс установлены кресла для пассажиров. «Электронная очередь не только ускоряет процесс приобретения билетов, но и делает его более комфортным для наших пассажиров», – отметила начальник Астраханского участка Приволжского железнодорожного агентства Приволжского филиала АО «ФПК» Светлана Такаева. Как подчеркнули в пресс-службе ПривЖД, такие системы управления очередностью к кассам уже работают на железнодорожных вокзалах Волгограда и Саратова.
