Неплательщики задолжали Астраханским тепловым сетям за тепло и горячую воду 1,582 миллиарда рублей. Это на 24 % больше по сравнению с прошлым годом. Из них 1 миллиард 494 миллиона рублей – долги населения, 2 миллиона 800 тысяч рублей – промышленных предприятий, 17 миллионов 700 тысяч рублей – бюджетных организаций, 68 миллионов рублей – прочих потребителей. Чтобы возместить ущерб ресурсоснабжающая организация в соответствии с Гражданским и Жилищным кодексами РФ подаёт иски в суд, выставляет пени. Если же неплательщик уклоняется от решения суда, то в действие вступают судебные приставы: удержание задолженности из заработной платы; списание средств с расчётных счетов; вынесение постановления о запрете на право выезда за пределы Российской Федерации; арест имущества и другие. За январь-ноябрь 2016 года в судебные органы с целью взыскания задолженности ООО «Расчётный центр Астрахани» подал 8 тысяч 575 заявлений о выдаче судебных приказов о взыскании задолженности за услуги «Отопление» и «Горячее водоснабжение» на общую сумму 204 миллиона рублей. Несвоевременная оплата существенно сдерживает объёмы ремонта и модернизации тепловых сетей, которые можно было бы значительно увеличить. Так, например, на 1 миллиард 494 миллиона рублей, которые задолжали астраханцы на сегодняшний день, можно было бы заменить 140 км трубопроводов – это треть от стоящих на балансе, и полностью заменить тепловую изоляцию во всей левобережной части.