С приходом на рынок мусоровывозящей компании «Чистая среда» жильцы домов по улице Савушкина наконец вздохнули свободно. Но уже в декабре появилась новая проблема: пришли «двойные платежки».
«Вывоз ТКО» был указан и в квитанции «социальных гарантий». Получается, за одну и ту же услугу жильцы должны были заплатить дважды: не только новой компании, исполняющей свои обязанности, но и старой, которая уже давно дома не обслуживает. В «Чистой среде» в любой момент готовы доказать, что отходы вывозят именно они.
«Компания «Чистая среда» - единственная в городе Астрахани, которая имеет в своем вооружении не только «Глонасс», но и систему фотофиксации. Идет съемка забора мусора, до погрузки и после погрузки. Мы в любое время в любую контролирующую организацию можем предоставить информацию: когда, какая машина, сколько было вывезено мусора», - рассказывает начальник службы эксплуатации компании «Чистая среда» Валерий Ерин.
С какими реквизитами идти в банк, сомнений быть не может. Например, в доме 33/1 по улице Савушкина жильцы, получившие двойные платежки, приняли решение оплатить только услуги «Чистой среды».
«Им приходилось вывозить не только за себя, но и за эту компанию которая недобросовестно выполняла свои обязанности. Спасибо большое нынешней компании, которая нас выручила, наш двор, обратите внимание, наша площадка стала чище намного», - объясняет уполномоченная по дому №33/1 на ул. Савушкина Елена Глухова.
Сейчас астраханцы беспокоятся, что проблема с квитанциями может снова повлиять на санитарную обстановку в городе. Но в «Чистой среде» гарантируют, что сбоев вывоза отходов не будет.
«Мы эту ситуацию просто так не оставим. Мы разместили в СМИ адреса домов, где наша компания оказывает услуги. Также нами подготовлено обращение в прокуратуру о принятии мер в сложившейся ситуации. Мы со своей стороны, наша компания, гарантирует, что мы как оказывали услуги, так и будем оказывать, в том же режиме, в полном объеме», - рассказывает генеральный директор компании «Чистая среда» Элла Кузьмина.
В «Чистой среде» считают, что просто столкнулись с недобросовестной конкуренцией. Дозвониться в бывшую мусоровывозящую компанию сейчас невозможно. В организации «Социальные гарантии», от которой пришли вторые счета, поясняют: они всего лишь выполняют условия заключенного договора.
«Передавая информацию по лицевым счетам, ООО «РО ТКО АО «Эко-Система Астраханской области» гарантировало наличие у него правовых оснований для предъявления требований к абонентам по оплате за услуги по вывозу твердых коммунальных отходов. При получении ОАО «Социальные гарантии» заявлений абонентов о закрытии лицевых счетов, данное обращение направляется нами по подведомственности – в адрес ООО «РО ТКО АО «Эко-Система Астраханской области», для рассмотрения и принятия соответствующего решения», - объясняет помощник генерального директора ОАО "Социальные гарантии" Елена Шиян.
В организации «Социальные гарантии» также напомнили, что за потребителем сохраняется право не оплачивать определенную услугу. «Чистая среда» продолжает вывоз отходов согласно графику. Ну а решать вопрос с недобросовестной компанией-конкурентом предстоит контролирующим органам. Это должно положить конец затянувшейся мусорной проблеме.
