В Телеграм-бот Астрахань.ру обратились жители Советского района Астрахани и рассказали о неприятном сюрпризе, который ждал их утром. С 07:00 некоторые астраханцы остались без холодной и, соответственно, горячей воды. По словам очевидцев, во дворе огромный коммунальный разлив, а вот специалистов МУП «Астрводоканала» там не видно. И для того, чтобы сообщить о проблеме, астраханцы решили позвонить в «Астрводоканал» (8 (8512) 31-75-55). Но там традиционно не хотят разговаривать с земляками. Затем горожане позвонили в единую диспетчерскую службу города 8 (8512) 40-74-42. Там на астраханцев накричали и отправили к водоканалу, где, напомним, на звонки не отвечают. Замкнутый круг какой-то. Все бы ничего, к отсутствию воды горожане давно привыкли, если бы сегодня вечером не намечались плановые отключения водоснабжения. Практически 1,5 суток сидеть без воды — то еще удовольствие. Из-за этого за комментарием мы обратились к коммунальщикам: «В связи с аварийной ситуацией по адресу Генерала Епишева, 16 остановлена повысительно- насосная станция. В настоящее время проводятся аварийные работы, после чего водоснабжение будет восстановлено», — рассказали в пресс-службе водоканала. «Диспетчерская МУП «Астрводоканал» круглосуточно принимает звонки, работает в штатном режиме. Но из-за большой загруженности линии во время аварийных отключений водоснабжения возможны кратковременные перебои со связью. Кроме того, из-за превышения лимита звонков, находящихся на удержании, линия может временно не принимать новые звонки. Порой по вине операторов связи в диспетчерской пропадает интернет-соединение, необходимое для IP-телефонии. Но все возникающие технические неполадки оперативно устраняются», — успокоили астраханцев коммунальщики. Также специалисты дали несколько рекомендаций, как получить и оставить информацию: Если вопрос отключения, проверьте свой адрес на сайте. Диспетчерская оперативно выкладывает адреса. Свяжитесь с УК, возможно, это вопрос внутридомовых труб. Вы можете оставить информацию в сообщения на госпаблике ВКонтакте.
Фотоматериалы к новости:
