С астраханцев снимают крупные суммы за вывоз мусора

Со счета астраханцев списывают средства в счет погашения задолженности перед региональным оператором по вывозу ТБО ООО «ЭкоЦентр», хотя никаких долгов у абонентов не было. О ситуации рассказывают коллеги из "Арбуза" со ссылкой на слова пострадавших. Судя по всему, проблема не такая редкая. Суммы разные: некоторые лишились 10 тысяч рублей, астраханка с тремя детьми - 12 тысяч рублей. Пенсионер органов внутренних дел Алексей Малеев обнаружил исчезновение более 55 тысяч рублей. Он является владельцем признанного аварийным дома, где уже много лет не проживает. Горожанин решил выяснить в офисе "ЭкоЦентра", как так вышло. Сотрудники компании предположили, что речь идёт об ошибке и предложили обратиться к юристу, но на этом их помощь закончилась. При этом Алексей Малеев провёл в офисе более часа, а среди соседей по очереди обнаружил людей с похожей проблемой. В том числе, пенсионеров, которым трудно самим разобраться с такого рода ошибочными списаниями. Представитель регоператора на вопрос журналистов подтвердил, что деньги списались ошибочно. В этом виноват технический сбой: один адрес – ул. Гагарина, 7 – полностью совпадает в двух районах Астраханской области – в Трусовском и Наримановском. Потребителю менеджеры компании в итоге выдали справку об отсутствии долга для оперативного возвращения средств через службу судебных приставов. По словам представителя "ЭкоЦентра", такое "случается крайне редко" и легко решается с помощью сотрудников абонентского отдела. Остальным астраханцам, которые в результате таких сбоев лишились своих денег, тоже предложили обращаться в данный отдел. Потребителям услуг также напомнили, что компанию нужно сразу уведомлять о том, что, к примеру, в квартире теперь проживают не три человека, а два. Так можно избежать списания лишней платы за вывоз мусора.