За 2016 год в астраханский Центр обработки вызовов «112» поступило 33 звонка с просьбами о помощи из 15 регионов России. За текущий год — 8 звонков из 7 регионов. Большинство просьб (27 сообщений) связаны с оказанием медицинской помощи, реже просят выслать наряд полиции (12) и пожарных (1).
Люди, в основном пожилые, зачастую не имеют возможности дозвониться до экстренных служб в своём регионе, причём нередко они просто не знают, какой номер набрать с мобильного телефона. Зато они могут дозвониться до своих родственников или знакомых из Астраханской области и сообщить, например, о своём плохом самочувствии. Те, в свою очередь, набирают «112» и попадают, естественно, в астраханский Центр обработки вызовов «112». Дежурная смена Центра управления в кризисных ситуациях МЧС России по Астраханской области имеет возможность передать всю информацию в дежурную смену региона, жителю которого необходима помощь. Как результат — к человеку из другого региона России помощь своевременно приходит.
За 2016 — 2017 гг. благодаря взаимодействию дежурной смены Астраханской области с коллегами из других регионов помощь была оказана 41 россиянину: из Московской, Нижегородской, Белгородской, Саратовской, Ивановской, Смоленской, Пензенской, Ростовской, Мурманской, Калининградской, Тверской, Тульской и Ульяновской областей, Краснодарского, Красноярского и Ставропольского края, республик Калмыкия и Дагестан, а также из Ямало-Ненецкого автономного округа.
