В целях совершенствования оказания населению государственных услуг УМВД России по Астраханской области ежегодно проводит мониторинг качества предоставления региональными органами внутренних дел государственных услуг.
Любой житель Астраханской области, воспользовавшийся государственной услугой, предоставляемой полицией, может оценить деятельность её сотрудников. Участникам опроса предлагается с 10 июля по 10 октября 2015 года ответить на следующие вопросы:
- Были ли Вы осведомлены о порядке предоставления государственных услуг в электронном виде? Если да, то из какого источника?
- Какова Ваша оценка оперативности предоставления государственных услуг?
- Какова Ваша оценка времени ожидания в очереди при получении государственных услуг?
- Какова Ваша оценка компетентности сотрудника органа внутренних дел, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственных услуг?
- Какова Ваша оценка доступности информации о порядке предоставления государственных услуг?
- Какова Ваша оценка комфортности условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги?
В ходе заполнения опросной формы граждане смогут дополнительно передать в полицию конкретные предложения по повышению качества предоставления МВД России государственных услуг, либо сообщить об имевших место нарушениях.
Участие как можно большего количества граждан в опросе позволит получить руководству регионального УМВД объективную информацию и оперативно принять меры по повышению качества оказания населению государственных услуг.
Принять участие в опросе можно, заполнив размещённую на официальном сайте УМВД России по Астраханской области в разделе «Государственные услуги» специальную форму.
Принять участие в опросе
Пресс-служба УМВД России по Астраханской области
