Во время круглого стола в Совете Федерации Федерального Собрания РФ было принято решение опираться на опыт Астраханской области в сфере рассмотрения обращений граждан. Наш регион представляла начальник управления по работе с обращениями администрации главы региона Анна Дорофеева. Всё большую популярность приобретают электронные обращения. Чаще всего местные жители просят провести внеплановые проверки со стороны контролирующих органов в отношении юридических лиц (управляющих компаний, товариществ собственников жилья, индивидуальных предпринимателей). Каждое сообщение получает статус «Особый контроль» и рассматриваются в 15-дневный срок. По итогам круглого стола предложения Астраханской области по совершенствованию законодательства об обращениях граждан будут использованы при доработке законопроекта о внесении изменений в действующий закон.
