«Помогите защитить наши добрые имена, снять эти гнусные и оскорбительные ярлыки, которые на нас незаслуженно повесили так называемые коллекторы", – с такими словами обратилась в редакцию астраханка Альбина Аватова. Как выяснилось, на нее и ее родственников уже около месяца ведется агрессивная психологическая атака, цель которой – заставить отдать чужие долги, о существовании которых люди и не знали.
Грозящий хам
"Некий Наиль, якобы из Семибугров, начал "бомбить" на всех фронтах сразу, – рассказывает Альбина. – Он писал мерзости и делал непристойные фотошопы в соцсетях, присылал угрожающие смс-сообщения по телефону по десятку на день. Как он узнал наши личные данные – остается только гадать. Ведь в его "базе" оказались и наши сотовые номера (и мой в том числе, хотя я давно уже ношу фамилию супруга). Он разгласил наши личные данные и как минимум тем самым нарушил ст. 137 УК РФ. Причем мы долгое время понятия не имели, что хочет от всех нас этот хам. Но потом выяснили, в чем дело.
Мы уже обратились с заявлением на "взыскателя", который опорочил наши честь и достоинство, в полицию и службу судебных приставов. Мерзавца, который делал эти рассылки, уже ищут. И не факт, что он живет в Астраханской области. А его страничка в соцсети, конечно же, оказалась фейковой, липовой. Поэтому он, очевидно, пока чувствует себя абсолютно безнаказанным".
"Бомбил" всех под одной фамилией
По словам Альбины, ее дальняя родственница действительно брала когда-то микрозайм в кредитной организации. Проживает она в Енотаевском районе, в селе Владимировка, работает в школе. О том, что занимала в "микрофинансах", родным не говорила, и в кредитную организацию о третьих лицах не сообщала. Долг, как могла, гасила и была уверена до последнего, что рассчиталась полностью. И это была бы ее личная "кредитная история", если бы выбивальщики долгов не начали прессинговать всех, кто носит фамилию Уразалиевы. Даже Альбину, у которой, повторимся, уже другая фамилия, даже однофамильцев, попавший в "черный" список неизвестного взыскателя.
Не пожалели учителей
Во Владимировке работает и сестра заемщицы. Обе они – уважаемые люди в селе, педагоги со стажем, пенсионерки, между прочим. И когда в соцсети появился общий снимок всего школьного коллектива (явно взятый с сайта школы), где были отдельно выделены фото двух сестер Уразалиевых с непристойными подписями, снабженные номерами их личных телефонов, это привело всех в шок. Для сельчан – особенный. Как говорит Альбина, все испугались – а не попадет ли эта скабрезность в районную газету. Учителя школы даже делегировали "ходока" в областное министерство образования, оставили там заявление, объяснив, что они не имеют к вывешенному в соцсетях фото никакого отношения. Дело в том, что ученики начали уже посмеиваться, увидев непристойный фотошоп, размещенный в двух популярных соцсетях.
Оклеветал брата
Следующими жертвами радетеля за чужие деньги стали брат Альбины – Манат Уразалиев и она сама. При этом выбивальщик упорно считал их мужем и женой. На брата он выложил "убийственный компромат" в соцсетях: опубликовал его фото и написал, что это педофил, которого разыскивает полиция. Альбине же слал хамские и угрожающие смс. К примеру, "подожди шлюха тебя тоже скинем во все сайты я же сказал вся ваша родня в дерьмо окунется" (орфография и пунктуация автора сохранены – прим. ред.) – самая "невинная".
"А у меня отец пожилой, болеет сильно, вдруг ему что-то расскажут, – переживает женщина. – Я работаю в детском садике, у меня трое детей, а я нахожусь в постоянном стрессе из-за его ежедневной писанины. Муж говорит – плюнь, а я не могу. Какое право имеет этот негодяй позорить людей?"
Но больше всего Альбину расстраивает, что многие верят той информации, которую распространяет этот человек. "Каких только комментариев не получил мой брат! А ведь он занимает определенный пост, дорожит своей репутацией. Десятки знакомых нам звонили и спрашивали: а это правда? Поэтому я обратилась в полицию", – говорит она.
"Записал" в педофилов и извращенцев
Под раздачу "обличителя" попали не только Уразалиевы. К таким же методам выбивала прибегал по отношению к другим астраханцам. На фейковой странице размещены фотографии людей с грязными подписями, как правило, схожего содержания. Мужчины "записывались" у него в педофилов и извращенцев, женщины – в вич-инфицированных или имеющих статус "низкой социальной ответственности". И этим людям тоже приходится отмываться, оправдываться перед близкими, друзьями и т.д.
Угрожают жизни и здоровью
По данным российского МВД, большинство жалоб граждан на микрофинансовые организации связано с угрозами их жизни и здоровью. Однако доказываются такие дела сложно. Как правило, "неустановленные лица", которые нанимаются для такого рода "выбивания" долгов, строчат свои угрозы из другого региона.
В свою очередь федеральная служба судебных приставов отмечает рост жалоб должников на "стиль" работы с взыскателями. В январе, сообщают в ведомстве, от жителей регионов поступило 326 жалоб на коллекторов, а к началу апреля они выросли почти в десять раз.
"Тяжёлые" жалобы растут
Львиная доля обращений связана с превышением количества телефонных звонков и смс-сообщений. Их число, напомним, ограничивается новым законом о коллекторах. Так, звонки могут поступать не чаще 1 раза в 24 часа, при этом не более 2 звонков в неделю. В месяц кредитор может позвонить должнику до 8 раз. Количество смс-сообщений не должно превышать двойной нормы от звонков. То есть можно будет отправить 2 сообщения в день, 4 в неделю и 16 за календарный месяц.
А вот по информации Национальной ассоциации коллекторских агентств, за четыре первых месяца к ним поступило 1800 обращений. 10% из них приходятся на так называемые тяжелые жалобы, то есть с угрозами. При этом Астраханская область значится в числе регионов, где доля "тяжелых" жалоб велика – 33%. К примеру, в соседней, Саратовской области, их чуть больше 30%, а в Самарской – 23%. В ассоциации отмечают, что чем дальше регион от столицы – тем жестче работают коллекторы.
"Реестровых" коллекторов у нас нет
Как рассказали в региональном управлении ФССП, на сегодня в Астраханской области нет зарегистрированных, как того требует закон, юрлиц, деятельность которых по возврату просроченной задолженности является основной (всего в России 128 коллекторских организаций).
За первое полугодие в УФССП поступило 35 жалоб граждан. Среди них жалобы на официально работающие коллекторские агентства, сотрудников банков и микрофинансовые организации. Большинство материалов по проверкам были отправлены по месту регистрации агентств – в другой регион.
Каждый "чих" взыскателя – под запись
Если в действиях взыскателей есть признаки уголовных преступлений (угрозы, размещение информации, порочащей честь и достоинство, уничтожение или повреждение имущества (либо угроза), применение методов воздействия, опасных для жизни и здоровья и др.), гражданам следует общаться в полицию.
Если же взыскатели превышают установленный лимит звонков, смс-сообщей и т.д., установленный законом, в отношении заемщиков или третьих лиц, включая и поручителей, то нужно обращаться в УФССП. Если закон нарушают сотрудники банков, нужно также письменно обратиться в Астраханское отделение ЦБ РФ.
В любом случае, прежде чем обращаться с заявлением в соответствующие структуры, необходимо собрать и сохранить максимум доказательств, которые свидетельствовали бы о нарушении прав граждан. Это диктофонные записи, сохраненная переписки, распечатка звонков и смс-сообщений, скриншоты, фотоотчеты и т.д.
