Галина Матвеевна уже не знает куда обратиться, чтобы ее услышали. Ее дом в военном городке практически разваливается. И это не удивительно, ведь вселяли ее временно, а прошло уже 16 лет. В доме на восемь семей сейчас осталось только двое - им просто некуда пойти. О таких благах цивилизации как газ, отопление, и даже простая ванная, в жилище Галины Матвеевны забыли уже давно. Мертвым грузом лежат только 9 справок о том, что она стоит в очереди на переселение. А от бесконечной беготни по инстанциям - голова буквально идет кругом.
«Это какой-то кошмар одни отписки, куда бы не писали. Писали на президента, прокуратора отправляет в Ростов, то на флотилию, они говорят одно и тоже, то денег нет, то прислать им справки», - жалуется пенсионерка Галина Моругова
Заняться этим запутанным делом, пообещал уполномоченный по правам человека в Астраханской области - Андрей Спицын.
Добиваться правды и истины в общественную приемную астраханцы приходят регулярно. И в среднем около 60 процентов жалоб признаются обоснованными. А 40 процентов от этого количества - действительно решаются. Наиболее часто обращаются по вопросам связанными с охраной здоровья и проблемами ЖКХ.
«Вопросы наиболее острые и серьезные, требуют знание законов, судебной практики, и в ситуации когда не находят общего языка, чиновник и гражданин, они приходят», - говорит уполномоченный по правам человека в Астраханской области Андрей Спицын
Как отмечают эксперты, число обращений о нарушении прав человека увеличивается из-за сложной экономической ситуации. Только за прошлый год в Астраханской области оно возросло практически вдвое, по сравнению с 2014. В обычные приемные дни могут выслушать только 20 посетителей, но к апрелю собираются открыть еще один кабинет.
