Профессиональной коллекторской организации было вынесено предостережение. А все дело в том, что бесцеремонный коллектор оказывал на должницу психологическое давление, унижал ее честь и достоинство. Расскажем, как это было. В УФССП обратилась местная жительница и пожаловалась на коллекторов. Известно, что у женщины перед кредитной организацией образовалась задолженность. Взысканием денег как раз занимались профессиональные коллекторы. Сотрудник организации в мессенджерах в грубой форме требовал погасить задолженность. Астраханка предоставила скриншоты сообщений. Благодаря этому удалось доказать, что взыскатели нарушили закон, за что и были привлечены к ответственности. Ранее мы уже рассказывали, как защититься от назойливых коллекторов. Для этого нужно помнить о том, что существует ряд способов, которые разрешается использовать кредиторам и коллекторам при общении с неплательщиками: Личные встречи должны проходить не чаще, чем 1 раз в неделю. Телефонные переговоры допускаются не чаще 1 раза в сутки, двух раз в неделю. СМС можно отправлять не более двух раз в день, не чаще 4-х раз в неделю. Общаться с должниками можно только с 08:00 до 22:00 в будние дни, с 09:00 до 20:00 в выходные и праздники. Если в адрес должника поступают угрозы, ему нужно обратиться в полицию. Коллекторы также не могут наложить арест на имущество должника. Данная мера применяется судебным приставом на основании вступившего в силу судебного акта. Если ваши права нарушились, обратитесь в региональное УФССП, расположенное на улице Куйбышева, 67. Также можно позвонить по телефону 8(8512)44‐12‐89. В обращении нужно указать, каким образом происходит взаимодействие с коллекторами, контактные данные третьих лиц, в пользу кого действуют. Астраханцам напомнили, как защититься от навязчивых коллекторов
