В Астраханской области местная жительница выиграла суд с салоном «Связной-Ритейл», который отказал покупательнице в возврате денег за телефон ненадлежащего качества. Как сообщили в региональном Роспотребнадзоре, в период гарантийного срока на телефон она выявила недостатки, в том числе слишком быстрый разряд аккумуляторной батареи по сравнению с положенным. В связи с этим астраханка обратилась с претензией в магазин. После проверки в сервисном центре по инициативе продавца, недостаток подтвердился. Однако женщине ничем не помогли и вернули гаджет обратно из-за того, что истёк гарантийный срок аккумуляторной батареи (6 месяцев). При этом в договоре говорилось, что гарантийный срок эксплуатации телефона составляет 12 месяцев. Телефон был продан в комплекте с аккумуляторной батареей, которая является его составной частью. Женщина обратилась в Роспотребнадзор, а далее дело дошло и до суда, который удовлетворил иск, поданный ведомством в защиту прав потребителя. В итоге договор был расторгнут. А «Сеть Связной» теперь вернёт женщине полную стоимость товара, а также заплатит неустойку и штраф.
