В начале марта на «телефон доверия» регионального Управления МВД обратилась жительница областного центра. Женщина звонила от отчаяния: через Интернет из Чехии она заказала сыну аппарат для постоянного контроля уровня сахара в крови – он диабетик. Получив уведомление о том, что ее заказ доставлен в почтовое отделение по месту жительства, астраханка пошла его забрать, но ее направили в другое отделение, а после – в третье, так как якобы у них в отделении посылка отсутствовала.
Жительница областного центра так и не смогла найти ее. Сотрудники почтовых отделений не спешили помочь отчаявшейся женщине в поисках посылки. Тогда она позвонила в полицию.
Оперативные дежурные незамедлительно направили к звонившей следственно-оперативную группу УМВД России по г. Астрахани. Вместе с заявительницей они проследовали по почтовым отделениям для разбирательства, в ходе которого жизненно необходимый аппарат был найден в одном из почтовых отделений, куда она уже приходила ранее.
Астраханка обратилась к руководству ведомства с предложением о поощрении сотрудников, которые оказали ей помощь. «Благодаря их неравнодушию, грамотным действиям, моя проблема была решена. Сейчас здоровью ребенка ничего не угрожает: сына готовят к операции» - отметила женщина в своем письме.
Пресс-служба УМВД России по Астраханской области
