Самые частые подвохи в кассовых чеках — несоответствие стоимости товара ценнику в зале, включение в чек лишнего товара и якобы случайное дублирование одного и того же продукта. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на начальника отдела Роскачества по защите прав потребителей Владимира Тарачева. «Такие подвохи в кассовых чеках чаще всего встречаются в продовольственных магазинах и супермаркетах, так как именно там потребители массово закупаются, а в длинном чеке обнаружить лишние суммы или товары сложнее», — отметил эксперт. Владимир Тарачев советует: при обнаружении этих некорректных записей в чеке требовать у кассира заменить стоимость на указанную в ценнике или вернуть деньги. «Если продавец отказывается, попросите вызвать администратора или директора магазина и сообщите ему о проблеме. Ссылайтесь на закон РФ «О защите прав потребителей» и ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях», — подчеркнул он. В случае отказа и на этом уровне следует предъявить руководству магазина официальную претензию в письменной форме, а если вновь последует отказ - обратиться в управление Роспотребнадзора. За такие «подвохи», отмечает эксперт, руководству магазина грозит штраф до 50 тысяч рублей. Фото: pixabay.com
