Жительница областного центра проигнорировала сообщение от сотового оператора о перерегистрации сим-карт, приняв его за спам. И лишь когда услуги связи были отключены, обратилась в офис компании. Выяснилось, что теперь владельцем её номера значится житель Московской области, а с карты, подключенной к «мобильному банку», пропали более девяти с половиной миллионов рублей. Перевод оставшейся на счёте части денег удалось заблокировать благодаря оперативным действиям банковских служб. Как рассказали в пресс-службе УМВД по Астраханской области, денежные средства были перечислены на банковские счета, зарегистрированные в Московской области и Татарстане. По факту хищения имущества в особо крупном размере возбуждено уголовное дело.
