11 сентября в Областной детской клинической больнице имени Н.Н. Силищевой прошла встреча главного врача с мамами пациентов отделения гематологии, проходящих стационарное лечение. Основной темой стало обсуждение предложений родителей по улучшению условий для комфортного пребывания в отделении.
В декабре 2014 года отделение гематологии было переведено в капитально отремонтированное помещение и стало работать в рамках проекта: «В больнице - как дома». Палаты отделения максимально приближены к домашним условиям: оснащены всей необходимой бытовой техникой, мебелью. Здесь есть игровая интерактивная зона, так необходимая детям, находящимся длительное время в лечебном учреждении. Многие из них живут в больнице месяцами, без возможности выйти на улицу. Однако, прошло почти четыре года, часть техники и оборудования уже износились и нуждаются в замене, кое-что необходимо докупить и модернизировать.
Все пришедшие смогли задать интересующие вопросы и лично пообщаться с главным врачом Арташесом Симоняном, высказав свои предложения. В случаях, когда вопрос требовал дополнительного уточнения, давались поручения представителям административно-управленческого аппарата, присутствовавшим на встрече. Всем родителям были даны подробные ответы и рекомендации. Наряду с озвученными проблемами, прозвучали и слова благодарности в адрес врачей, медсестер и младшего медицинского персонала, которые профессионально и добросовестно выполняют свою повседневную работу. Было отмечено улучшение технологического оснащения больницы, всех ее структурных подразделений, высокопрофессиональность медицинских кадров, актуальность проводимых положительных изменений, касающихся бытового обеспечения жизни больницы.
В завершении встречи была отмечена важность ее проведения для администрации ОДКБ имени Н.Н. Силищевой. «Обратная связь» с населением и обмен мнениями по самым актуальным вопросам в режиме прямого диалога о процессе и условиях получения лечения – это правильный путь к взаимопониманию и обоюдной доброжелательности в отношениях «врач-пациент», - подчеркнул Арташес Симонян. - Они должны стать нормой, ведь итог лечения во многом зависит и от позитивного настроя родителей. Детская больница – это общий дом, где мы все вместе боремся за жизни, улыбки и яркие эмоции наших маленьких пациентов. Необходимо объединить усилия и организовать работу учреждения на самом современном уровне». Главный врач также добавил, что он открыт для продуктивного диалога с родителями всех пациентов ежедневно и вне официальных встреч, которые обязательно будут продолжены в ближайшее время.
