Теперь операторы сall-центра будут записывать на приём к врачу с 7:30 до 20:00 с понедельника по пятницу. Ранее записаться по телефону можно было только до 18:30. Позвонив по многоканальному номеру 44-03-03, пациент сможет записаться к гинекологу, офтальмологу, хирургу, травматологу, оториноларингологу, стоматологу, врачу общей практики и терапевту. Срок ожидания соединения с оператором не превышает трёх минут. По-прежнему запись также ведётся в специальном окне регистратуры поликлиники с 8:00 до 20:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья. Отметим, предварительная запись на диагностические исследования производится только в регистратуре по направлению лечащего врача. Пациент может попасть на приём к врачу и без предварительной записи. В каждой поликлинике работают кабинеты дежурных врачей и неотложной помощи. Медицинская помощь оказывается в день обращения.