Общественный совет при министерстве здравоохранения Астраханской области провел очередное заседание по вопросу исполнения контрольных мероприятий по независимой оценке качества оказания услуг в региональных медучреждениях. На заседании члены общественного совета доложили о результатах проверок пяти учреждений – областного кардиологического диспансера, Центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи, городской клинической больницы №3 им. С.М. Кирова, Черноярской и Енотаевской районных больниц.
В ходе проверки оценивалась организация медицинского обслуживания, компетентность медперсонала, полнота информации для посетителей, санитарное состояние помещений, комфортность пребывания.
Члены комиссии обратили особое внимание на доброжелательность сотрудников по отношению к пациентам. В этом плане работа медорганизаций получила положительную оценку. «Для сотрудников регистратуры и медицинских работников в областном кардиологическом диспансере ежемесячно проводятся семинары с включением вопросов по медицинской этике, а также разработана памятка для работников медучреждения,- отметила заместитель председателя Общественного совета Галина Жильцова. - Работа по совершенствованию оказания медицинской помощи пациентам находится под постоянным контролем администрации учреждения».
Также хорошие отзывы общественники дали о работе Центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи. Член совета Татьяна Румянцева сообщила, что скорая медицинская помощь населению оказывается своевременно. «Ежесуточно бригадами городской станции скорой помощи обслуживается около 620 вызовов, из них 86% со временем доезда до 20 минут. С целью повышения эффективности работы и оперативности реагирования все машины скорой помощи оснащены системой ГЛОНАСС», - подчеркнула Татьяна Румянцева.
Работу районных больниц общественники оценили в целом удовлетворительно. При этом главные пожелания сельчан касаются не качества оказания медицинской помощи, а комфортности пребывания в медицинских учреждениях. По результатам независимой оценки Общественным советом при министерстве здравоохранения Астраханской области были внесены конкретные предложения по улучшению условий оказания и доступности медицинской помощи населению.
