В одной из астраханских поликлиник появилась возможность записаться на приём к специалистам через «голосового робота». Полгода назад автоматическую связь установили в консультативно-диагностическом центре Александро-Мариинской областной клинической больницы. Она работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. В удобное время пациент может записаться к любому или даже нескольким врачам. Приём ведётся по 26 врачебным специальностям. В работе автоматизированной системы предусмотрены даже ошибки пациентов в названии того или иного специалиста – в этом случае «голосовой робот» переключает звонящего на медицинского регистратора. Голосовая система важна тем, что не все телефонные линии в Астрахани цифровые, а пользоваться услугами телефонного робота могут даже те жители, у кого старая аналоговая система связи, достаточно набрать на своём телефоне номер регистратуры (8512) 21-02-47.
