С 20 марта по 7 апреля 2017 года все поликлиники Астраханской области принимают участие во Всероссийском конкурсе «Поликлиника начинаются с регистратуры». Инициатором конкурса является министерство здравоохранения Российской Федерации. Главными задачами проекта является повышение уровня обслуживания населения и формирование положительного отношения граждан к имиджу российских поликлиник.
Оценить качество работы регистратуры может каждый гражданин, пришедший в поликлинику. Для этого необходимо заполнить анкету в анонимной форме. Анкеты всегда доступны в регистратуре каждого поликлинического учреждения. Кроме того, посетители могут присылать фотографии регистратур. Подробную информацию о конкурсе можно будет получить у сотрудников регистратуры и на информационных стендах в фойе поликлиник региона.
Победитель конкурса будет определен по основным критериям: создание в регистратурах условий, обеспечивающих распределение потока пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, а также создание комфортных условий и уютной атмосферы, вежливое и внимательное отношение к пациентам, что предусмотрено Правилами организации деятельности регистратуры поликлиники.
Победителем будет признана поликлиника, получившая наибольшее количество отзывов граждан, с учетом проверки достоверности представленных данных.
