Очередной выездной прием граждан по личным вопросам заместитель министра здравоохранения Астраханской области Светлана Смирнова провела в филиале городской поликлиники №2 в микрорайоне Бабаевского. На приеме были рассмотрены вопросы восьми астраханцев.
Пациенты поднимали вопросы работы регистратуры, очередности на прием к узким специалистам, укомплектованности детской поликлиники микрорайона врачами педиатрами.
«Электронная запись является федеральной программой, которая направлена на повышение доступности медицинской помощи и улучшение качества обслуживания граждан. С помощью нее можно записаться на прием к врачу в удобное для вас время, - уточнила Светлана Смирнова. - Предварительная запись к врачу осуществляется только при плановом посещении. Если у пациента есть неотложные показания, тогда ему следует обращаться в регистратуру поликлиники, либо вызвать врача на дом». Также пациентам важно знать, что для того, чтобы избежать длинных очередей не нужно стремиться обязательно к узкому специалисту. В нашем регионе, в том числе и в городской поликлинике №2, подготовлены хорошие врачи общеврачебной практики, которые могут оказать помощь не только по терапевтическому профилю, но и также по вопросам узкоспециализированной медицинской помощи
Жителей микрорайона Бабаевского волнует, что ремонт Кирикилинского моста затянулся. При этом, чтобы получить некоторые справки приходится проделать большой путь в главный корпус поликлиники на улицу Соликамскую. В министерстве здравоохранения региона об этой проблеме знают и для облегчения коммуникаций между подразделениями поликлиник внедряется, в том числе, программный комплекс «Промед» и проводится работа по переходу на электронный документооборот и ликвидацию дублирующих бумаг.
Несколько вопросов, касающихся лечения и обследования пациентов с хроническими заболеваниями, заместитель министра взяла под личный контроль.
