Более 2,5 тысячи обращений поступило в 2015 году на горячую линию Росздравнадзора по вопросам назначения, выписки и обеспечения обезболивающими и другими лекарственными препаратами, сообщили в ведомстве
По состоянию на 23 декабря 2015 года на горячую линию поступило 2582 обращения, большинство из которых были решены в течение суток (вопросы, требующие экстренного вмешательства (1325 обращения), решались «в ручном режиме» за 2−3 часа).
Наибольшее количество обращений получено из Москвы (66), Московской области (45), Краснодарского края (46), Челябинской области (29), Самарской области (28), Республики Татарстан (25), Ростовской области (22), Алтайского края (15), Астраханской области (15), Республики Башкирия (15).
Исходя из анализа обращений, касающихся вопросов назначения, выписки и обеспечения обезболивающими препаратами, можно выделить следующие основные вопросы: отказ в выписке рецепта на обезболивающие препараты; отсутствие обезболивающих препаратов в аптеках; отказ в выписке обезболивающих препаратов, в случае если заявитель не прикреплен к данному медицинскому учреждению и другие.
Напомним, позвонить на бесплатный круглосуточный номер телефона горячей линии Росздравнадзора 8−800−500−18−35 можно из всех регионов Российской Федерации.
