Главная задача интернет-проекта - повышение качества и доступности медицинской помощи для граждан. В мессенджере Telegram создан специальный чат здоровья. Он помогает астраханцам решать вопросы, связанные с медициной. Здесь граждане могут задать вопросы, касающиеся медобслуживания (проблемы с записью к врачу, неудовлетворительный прием специалиста и т.д.). Представитель медицинской организации даст ответ в течение двух часов. Врачи и руководители больниц и поликлиник всегда на связи. Но лечение в данном чате не назначается, как и не даются медицинские советы. Также в чат не включены представители скорой помощи. Подобные чаты работают по всей стране в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». В министерстве здравоохранения области отмечают, что такое взаимодействие медиков с гражданами помогает оперативно реагировать на их проблемы. Созданы два чата: для жителей Астрахани и районов области. Чаты работают с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу включительно. Чтобы начать общение, жители областного центра должны перейти по ссылке: https://clck.ru/33Upue , а жители районов области по ссылке: https://clck.ru/33Upui.
