Министр здравоохранения Астраханской области Александр Буркин провел очередной личный прием граждан. Астраханцы обратились к главе минздрава по ряду вопросов, касающихся оказания медицинской помощи в поликлиниках, лекарственного обеспечения по льготным рецептам, организации обследования и лечения пациентов в ведущих федеральных центрах.
Министр дал подробные разъяснения по каждому обращению и взял решение некоторых вопросов на личный контроль.
Приемы граждан являются важной и эффективной формой обратной связи с населением Астраханской области – в региональном министерстве здравоохранения еженедельно министр и заместители министра проводят личные приемы. Также личные приемы еженедельно проводят главные врачи государственных учреждений здравоохранения.
При министерстве здравоохранения Астраханской области также работает контакт-центр – 8 800 300 3723. Специалистам контакт-центра можно сообщить о любой проблеме, с которой пациент столкнулся при получении медицинской помощи. Все обращения фиксируются, анализируются и учитываются в работе ведомства.
Напомним, личный прием граждан министром здравоохранения, его заместителями и начальниками отделов проводится еженедельно по адресу: г. Астрахань, ул. Татищева, д. 16, «В». На прием осуществляется предварительная запись по телефону: 8(8512) 54 – 00 - 23, а также при личном обращении в министерство. Также направить обращение в адрес министерства здравоохранения Астраханской области можно через интернет-приемную https://letters.astrobl.ru/
