Правительство РФ утвердило новые «Правила оказания услуг общественного питания». Изменения вступят в силу с 2021 года, сообщают «Известия» со ссылкой на Роспотребнадзор, текст документа размещен на сайте ведомства. В документе говорится, что в чеке должны отражаться только выбранные услуги и заказанные блюда. В него не могут быть добавлены комиссии, доплаты, чаевые. «Такой подход должен исключить практику введения потребителей в заблуждение относительно реальных расходов при оказании указанных услуг», - указано в новых правилах. Помимо этого, в общественных заведениях не могут оказывать платные услуги без согласия гостя, в этом случае клиент имеет право требовать возврата денег. Также рестораны и кафе должны предупредить потребителя, какие услуги предоставляются за отдельную плату, а какие - нет.
